Reklamáció és a szerződéstől való elállás
Szeretné reklamálni vagy visszaküldeni a terméket?
Visszaküldésre vagy cserére csak nem bontott termékek esetén van lehetőség, amelyek a kézhezvételtől számított maximum 14 napig vannak Önnél.
Kérjük, küldje el kérését a claims@ketomix.com címre.
Reklamáció esetén csatolja kérjük a fotódokumentációt, hogy el tudjuk bírálni az esetet.
Ha a terméket ok megadása nélkül szeretné visszaküldeni, kérjük, küldje vissza saját költségére az alábbi címre:
KetoMix (Rosemed terület), Mixly s.r.o., Dýšina 298, 330 02 Dýšina, Csehország
A csomagba csatolja a kitöltött űrlapot. Amint a termék visszaérkezik hozzánk, felvesszük Önnel a kapcsolatot a további teendőkkel kapcsolatban.
