+36-1-690-0471
Hé-Pén: 9:00-16:00

💚 CSAK MA: Bálint-napi akció 40% minden teljes értékű termékre a BALINT40 kóddal > EZT SZERETNÉM

PÉNZVISSZAFIZETÉSI garancia - ha termékeinkkel nem lesz teljes mértékben megelégedve, akkor visszaküldheti őket és mi kérdés nélkül visszautaljuk a pénzét. Vásároljon rizikó nélkül.

A "Pénzvisszafizetési garancia" akció feltételei

Bevezető:

A KetoMix-nél hisszük, hogy vásárlóink elégedettsége sikerünk alapja. Ezért hoztuk el Önöknek újra a "Pénzvisszafizetési garanciát", hogy termékeinket bárminemű aggályok nélkül kipróbálhassa. Ha nem elégedett a termékeinkkel, egyszerűen visszaküldheti azokat – mi pedig kérdés nélkül visszafizetjük azoknak az árát. Vásároljon kockázat nélkül, és győződjön meg a termékeink minőségéről saját maga! Köszönjük, hogy esélyt ad nekünk, és hogy így részesei lehetünk az Ön alakformáló útjának.

1. A pénzvisszafizetési garancia lényege

A vásárlóknak lehetőségük van az első alkalommal megvásárolt termékeket (a ketomix.hu webáruházon, a KetoMix operátoraink telefonos ügyfélszolgálatán vagy e-mailben keresztül) 14 napon belül visszaküldeni. Visszaküldhetőek a termékek, ha azok nem voltak kinyitva, nem sérültek és egyéb módon nem károsodtak. Amennyiben a vásárló egy csomagot vásárol, amely több terméket tartalmaz, visszaküldheti az összes nem kinyitott terméket a csomagból. Ezt a jogot bármilyen indokkal igénybe lehet venni, beleértve az ízével kapcsolatos elégedetlenséget, a diéta követhetetlenségét, vagy akár indoklás nélküli visszaküldést. A visszaküldött termékekért visszafizetjük a pénzt, beleértve a házhoz szállításának eredeti költségeit, és biztosítjuk a visszaküldési költségek megtérítését az első visszaküldéskor pontok (kedvezmények) formájában más termékek vásárlásához.

2. A termékek visszaküldésének feltételei

a) A szerződéstől való elállás bejelentése

A vásárlónak legkésőbb a termék átvételétől számított 14 napon belül e-mailt kell küldenie az info@ketomix.hu címre, egyértelmű szerződéstől való elállással kapcsolatos bejelentéssel. Az e-mailnek tartalmaznia kell:

  • A vásárló nevét és címét,
  • A rendelés számát,
  • A termék átvételének dátumát,
  • Kapcsolattartási adatokat (e-mail, telefon),
  • A banki számlaszámot a pénz visszafizetéséhez.

b) A visszaküldött termék állapota

A termékeknek a következő követelményeknek kell megfelelniük:

  • Bontatlan
  • Nem sérült,
  • Más módon nem károsodott (pl. nem megfelelő tárolás miatt).

Bizonyos termékek esetén (pl. Diétás csomagok) csak a bontatlan csomagok küldhetők vissza, és azokért térítjük vissza a pénzt.

c) A termékek visszaküldésének határideje

A szerződéstől való elállás bejelentését követően a vásárlónak 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket a cég címére. A visszaküldési cím a megerősítő e-mailben lesz feltüntetve.

d) Szállítási költségek

A termékek visszaküldésének költsége (visszaküldés a kereskedőhöz) a vásárlót terheli. Az eredeti szállítási költséget, amely a vásárlóhoz történt szállítást jelenti, a kereskedő fedezi. Az első visszaküldéskor a szállítási költségeket pontok (kedvezmények) formájában térítjük meg más termékek vásárlásához.

3. A pénzvisszafizetési eljárás

  • A visszaküldött termékek átvétele után a kereskedő ellenőrzi azok állapotát.
  • Ha minden feltétel teljesül, a pénz visszafizetésre kerül a vásárló banki számlájára 10 napon belül a visszaküldött termék átvételét követően.

4. Egyéb feltételek

  • A pénzvisszafizetési garancia nem vonatkozik személyesen, üzletben vásárolt termékekre.
  • A feltételek teljesítésével kapcsolatos kétségek esetén a kereskedő elutasíthatja a visszaküldést. A visszaküldés elutasításának okai például: szándékos terméksérülés vagy a visszaküldési feltételek megsértése.
  • A KetoMix vállalat fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a pénzvisszafizetési garancia feltételeit előzetes értesítés nélkül. Az új feltételekről azonban a vásárlókat előzetesen értesíteni fogják.

+36-1-690-0471
Hé-Pén: 9:00-16:00

Termékek és e-shop
Bejelentkezés

Cookie-k

Cookie-kat használunk az Ön kedvenc webáruházának megfelelő működéséhez, az oldalak tartalmának az Ön igényeihez való igazításához, statisztikai és marketing célokra, valamint a Google és más cégek hirdetéseinek személyre szabásához. Az „Összes elfogadása” gombra kattintva hozzájárulását adja azok gyűjtéséhez és feldolgozásához, és mi biztosítjuk Önnek a legjobb vásárlási élményt.

Az Ön cookie fájl- beállításai

Itt lehetősége van arra, hogy a saját igényeihez igazítsa a süti beállításokat , és később részletesebben beállíthatja vagy bármikor kikapcsolhatja azokat a weboldalon.

A technikai sütik a weboldal és az általa kínált funkciók megfelelő működéséhez szükségesek.

A személyre szabás a megtekintett termékek alapján történik és ezután a megjelenített tartalmat az Ön érdeklődésének megfelelően állítjuk be.

Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy mérjük weboldalunk teljesítményét, és az adatokat vásárlóink élményének javítására használjuk fel.

Ezeket a cookie -kat a hirdetési és közösségi hálózatok, beleértve a Google -t, személyes adatok továbbítására és a hirdetések személyre szabására használjuk, hogy azok érdekesek legyenek az Ön számára.